Вступление
Несмотря на то, что среди специалистов споры об эффективности интернет-консультирования и интернет-терапии не утихают, за последние годы они прочно вошли в перечень востребованных психологических услуг. И даже, если считать е-терапию не вполне состоявшейся терапией – называть ее эмоциональной поддержкой, обучением, диалогом, помощью или не называть никак – нет сомнений, что е-терапия приносит пользу. А для некоторых людей она является единственно возможным вариантом эмоциональной поддержки.
К тому же ряд научных исследований уже обеспечил конкретные доказательства эффективности консультирования и терапии онлайн. А если е-терапия помогает, то она будет существовать и развиваться дальше, потому что это реальность.
На программу приглашаются опытные и начинающие специалисты в области оказания психологической помощи людям, стремящиеся расширить свои профессиональные возможности и идти в ногу со временем.
-
Занятие 1. Введение в дистантное психологическое консультирование
В программе:
- История возникновения и предмет дистантного консультирования.
- Сходство и различия консультирования и психотерапии, тенденции их развития.
- Виды дистантной помощи: телефоны доверия, психотерапевтические письма, психологические услуги в Интернете.
- Отечественные интернет-ресурсы, предлагающие информирование по психологическим вопросам.
- Преимущества и недостатки различных видов интернет-помощи.
- Мифы и реальность консультирования и терапии онлайн.
- Эффективность психологической помощи онлайн.
- Этические принципы и стандарты работы в сети.
- Личность клиента и специалиста в онлайн-консультировании
-
Занятия 2, 3, 4. Консультирование с использованием веб-телефонии и платформ для видеоконференций
В программе:
- Сходство и различия с консультированием «лицом к лицу».
- Границы и специфика оказания психологической помощи онлайн.
- Установление контакта и построение терапевтических отношений в режиме онлайн.
- Критерии диагностики психического состояния человека.
- Способы сохранения нейтральной безоценочной позиции в отношениях с клиентом.
- Отработка основных консультативных техник в интернет-диалоге: эмпатическое слушание, уточнение, перефразирование, цитирование, резюмирование, конфронтация.
- Коммуникативные барьеры в общении и их преодоление.
- Особенности работы с различными категориями клиентов.
- Специфика кризисных интервенций через Интернет.
- Особенности работы с детьми и подростками.
- Проведение терапевтических сессий онлайн. Супервизия
-
Занятия 5, 6. Психологическое консультирование с использованием чат-технологий и консультирование на форумах
В программе:
- Сходство и различия с традиционным консультированием.
- Преимущества и недостатки чат-консультирования.
- Построение диалога в режиме общения через чат.
- Особенности самопредставления клиента и специалиста.
- Требования, предъявляемые к обратной связи.
- Навыки эмпатического слушания через текст.
- Терапевтические приемы в чат-режиме, использование различных мессенджеров.
- Особенности помощи различным категориям клиентов на форумах.
- Типичные ошибки в работе.
- Домашнее задание: проведение чат-консультации. Супервизия.
-
Занятия 7, 8. Асинхронное консультирование с использованием электронной почты
В программе:
- Стадии терапевтической помощи через письма.
- Наиболее часто предъявляемые проблемы клиентов.
- Критерии диагностика состояния человека через текст письма.
- Ориентации и «мифология» клиентов.
- Как заключить контракт в асинхронном режиме?
- Нерефлексивные и рефлексивные приемы работы в асинхронном режиме.
- Уточнение, перефразирование, резюмирование, конфронтация, интерпретация: особенности использования.
- Завершение общения в текстовом формате.
Формы работы
мини-лекции, веб-презентация, разбор случаев из практики интернет-помощи, демонстрация учебных сессий ведущим, упражнения для отработки навыков, выполнение и обсуждение домашних заданий, супервизия самостоятельной работы участников.
-
Объем программы 48 академических часов
-
Удостоверение о повышении квалификации.
Общий объем программы составляет 48 академических часов (40 часов - занятия с преподавателем, 8 часов - выполнение домашних заданий). По окончании обучения слушатели получают удостоверение о повышении квалификации в области оказания психологической помощи онлайн, подтверждающее право дипломированных специалистов на использование освоенных методов в собственной психологической практике.
Занятия проводятся 17, 23, 30 марта и 6, 13, 20, 27, 28 апреля на платформе ZOOM. Просим Вас заранее проверить работу вебкамеры и микрофона. Ссылка на подключение к вебинару будет отправляться на электронную почту каждый день в 8:00 часов (время московское). Ссылка на просмотр видеозаписей будет отправляться на электронную почту после занятий.
Отзывы
Вы можете оставить отзыв о программе в своем личном кабинете, в разделе Посещенные события.
-
Оксана, Хотьково (01.05.2024)
Отличная программа, где действительно много практики по всем видам онлайн-консультирования.
Хорошее сочетание теоретической и практической составляющих программы.
Виктор Юрьевич очень внимательный преподаватель, но при этом очень деликатный.
Очень довольна обучением, спасибо Иматону, Виктору Юрьевичу и нашему куратору Руслану. -
Любовь, Калининград (30.04.2024)
Ну вот и закончился Вебинар «Практика интернет- консультирования: практика, специфика, практические навыки специалиста». Под руководством Виктора Юрьевича Меновщикова.
Хочется сказать большое спасибо Виктору Юрьевичу за то что щедро делился своими знаниями и опытом. За то что создал великолепную обстановку доверия и понимания в группе. Вполне согласна, что это был не вебинар, а тренинг, психологическая мастерская, где - как сказал один из участников тренинга - «под чутким руководством мастера мы искали ответы на интересующие нас вопросы».
Виктором Юрьевичем создан великолепный баланс между теорией и практикой, практикой и еще раз практикой. Развитие профессионально важных для каждого психолога навыков, на которые в повседневной суете, иногда, не обращаешь внимание. Для меня одним из самых важных моментов в любом мероприятии подобного толка остается безопасность, бережное отношение к личным историям и личной готовности каждого участника делиться ими. На тренинге была создана такая обстановка, заданы такие нормы, что и критика воспринималась мною спокойно и с благодарностью.
Так же хочется сказать большое спасибо участникам группы. Выполнение домашнего задания это отдельная, увлекательная история.
Это не сухое натаскивание навыков, это была глубокая работа с собой и как психолога, и как личности. Абсолютно ни один момент не прошел зря: ни когда ты в роли консультанта, ни когда ты в роли клиента, ни когда в роли наблюдателя.
И в заключении хочется сказать: если вам необходимо прокачать навыки консультирования, прочувствовать разницу между видео, аудио консультацией и перепиской. Понять как все это влияет на клиента, где и как работает. Понять в каком виде консультирования вам наиболее комфортно работать, расстаться с некоторыми стереотипами. Найти новые идеи для работы, увидеть, как качественно проводить тренинг онлайн, почувствовать себя более уверенно в профессии - то вам однозначно сюда! И да, будьте уверены, что отсидеться за чужой спиной, не удастся! Отрабатывать придется все!))) -
Елена (29.04.2024)
Спасибо большое Виктору Юрьевичу за очень насыщенный тренинг. Очень понравилась программа, те рамки и правила для всех участников тренинга, которые использует ведущий. Благодаря этому создалась уникальная, теплая, принимающая обстановка в группе, способствующая полноценной отработке навыков. Тренинг подойдет тем участникам, кто хочет реально отработать свои навыки в разных формах интернет-консультировании (переписка, чат, аудио-, видео консультации). Возможно продолжу обучение у Виктора Юрьевича на другой программе.
Резюме
Выберите формат участия в прогрмме:
ВЕБИНАР: Практика интернет-консультирования: виды, специфика, практические навыки специалистов
