Елена Константиновна Лютова-Робертс, кандидат психологических наук, детский практический психолог, сертифицированный психолог - консультант (сертификат Британской ассоциации Counselling и Психотерапии), специалист по бифрендингу, член Британского психологического общества (BPS), лауреат Национального психологического конкурса «Золотая Психея» в номинации «Проект года в психологической практике» (за разработку «Серия плакатов для психодиагностической, психокоррекционной и педагогической работы с детьми, подростками и взрослыми»), автор книги «Тренинг начинающего консультанта: ведение доверительной беседы», соавтор книг «Тренинг эффективного взаимодействия с детьми», «Проблемы маленького ребенка», «Шпаргалка для взрослых», «Гиперактивные дети. Психолого-педагогическая помощь» и др.
Галина Борисовна Монина, кандидат педагогических наук, детский практический психолог, лауреат Национального психологического конкурса «Золотая Психея» в номинации «Проект года в психологической практике» (за разработку «Серия плакатов для психодиагностической, психокоррекционной и педагогической работы с детьми, подростками и взрослыми»), соавтор книг «Тренинг эффективного взаимодействия с детьми», «Проблемы маленького ребенка», «Шпаргалка для взрослых», «Гиперактивные дети. Психолого-педагогическая помощь» и др.
Тренинг основан на английской модели обучения специалистов
сферы «Человек-человек» (Counselling skills для людей разных
профессий).
Тренинг адресован представителям широкого круга профессий,
предполагающих общение с людьми: психологам, педагогам,
социальным работникам, врачам, руководителям, менеджерам,
работникам туристического бизнеса, журналистам и др.
Цель
овладение некоторыми техниками психологического
консультирования, которые помогают эффективно общаться
и оказывать первую психологическую помощь подчиненным,
клиентам, сотрудникам, близким людям.
В программе
Что такое помогающее общение.
Важность помогающего общения в профессиях типа
«Человек-человек».
Трудности, возникающие в процессе помогающего общения
и способы их преодоления.
Золотое и платиновое правила общения.
Основные принципы построения помогающего общения.
Установление контакта с собеседником.
Развитие навыков эффективного получения информации
от партнера по общению
Умение управлять своими эмоциями и понимать эмоции других
в целях оптимизации отношений с собеседником.
Техники, направленные на решение проблем собеседника.
Конструктивные и деструктивные способы подачи
советов.
Формы работы
мини-лекции, упражнения, практикумы, дискуссии, игры.
