Семинар-тренинг

Этикет деловых контактов

Стоимость программы
не определены
Оставить заявку
Ведущий
Мария Станиславовна Рузина, психолог, тренер, эксперт, программный директор СПбБФ «Дети города», автор книг «Телесные игры для малышей», "Страна пальчиковых игр", соавтор книг «Ребенок учится говорить. Пальчиковый игротренинг» (совместно с М.М.Кольцовой), "Ох уж эти одаренные дети!" и "Дети петербургской национальности" (совместно с Г.Б.Мониной), лауреат Международного фонда Дж. Сороса.

Семинар рассчитан на оргконсультантов, бизнес-тренеров, менеджеров по персоналу, PR-менеджеров, а также широкий круг деловых людей и специалистов, заинтересованных в достижении максимальной эффективности деловых коммуникаций.

Цель:

развитие умений и навыков, необходимых для уверенного и эффективного поведения в ситуациях делового общения.

В программе:

  • Основы современного этикета: ритуалы традиционной культуры.
  • Российский менталитет и его отражение в современных деловых отношениях.
  • Имя и имидж: первый контакт как предпосылка успешного сотрудничества. Одежда, манеры, стратегии поведения.
  • Этикет бизнес-карты. Что и как визитка говорит о человеке и фирме. Общие требования к ее структуре. Ритуалы вручения и обмена.
  • Субординация: особенности общения с руководством, подчиненными, коллегами, партнерами, клиентами.
  • Этикет невербального поведения: жесты, мимика, проксемика.
  • Транскультурные различия и как их учитывать при контактах с зарубежными партнерами.
  • Подарки: рекомендуемые, допустимые и недопустимые. Ритуалы вручения и принятия подарка.
  • Этикет телефонных переговоров.
  • Деловое письмо: от приветствия до подписи.
  • Пресс-релизы, приглашения, поздравления, соболезнования.
  • «Виртуальный» этикет: правила ведения переписки по электронной почте.
  • Использование программ фоносемантического анализа при составлении деловых текстов.
  • Этикет и PR: правила проведения презентации, пресс-конференции, фуршета.

Формы работы:

мини-лекции, дискуссии, работа в малых группах, ролевые игры, анализ ситуаций из опыта участников.

Программа соответствует следующим темам: бизнес-коммуникации
Быстрый заказ
Этикет деловых контактов
Оставьте Ваши контакты и мы свяжемся с Вами, чтобы уточнить детали заказа
Предварительная заявка
Если нужная вам программа или ступень программы не датированы, пожалуйста, оставьте предзаказ
Номер не в России

Институт практической психологии «Иматон»

199178, Санкт-Петербург, 10-я линия Васильевского острова, дом 59
Телефоны: (812) 320-05-21, Факс: 8 (812) 327-55-84
Электронная почта: ippi@imaton.ru

Программа добавлена в портфель

Продолжить выборПерейти в портфель
Консультант
?
?
Появились вопросы? Спрашивайте! Наши ответы Вы сможете прочесть позднее на этой странице. Не завершайте диалог!
Завершить диалогОтправить