Семинар-тренинг

Этикет деловых контактов

Даты проведения программы в ближайшее время будут определены.
Оставьте, пожалуйста, предварительную заявку и мы вам первому сообшим об этом.
Оставить заявку
Ведущий:
Мария Станиславовна Рузина, психолог, тренер, эксперт, программный директор СПбБФ «Дети города», автор книг «Телесные игры для малышей», «Страна пальчиковых игр», соавтор книг «Ребенок учится говорить. Пальчиковый игротренинг» (совместно с проф. М.М. Кольцовой), «Ох уж эти одаренные дети!» и «Дети петербургской национальности» (совместно с Г.Б. Мониной), лауреат Международного фонда Дж. Сороса.

Семинар рассчитан на оргконсультантов, бизнес-тренеров, менеджеров по персоналу, PR-менеджеров, а также широкий круг деловых людей и специалистов, заинтересованных в достижении максимальной эффективности деловых коммуникаций.

Цель:

развитие умений и навыков, необходимых для уверенного и эффективного поведения в ситуациях делового общения.

В программе:

  • Основы современного этикета: ритуалы традиционной культуры.
  • Российский менталитет и его отражение в современных деловых отношениях.
  • Имя и имидж: первый контакт как предпосылка успешного сотрудничества. Одежда, манеры, стратегии поведения.
  • Этикет бизнес-карты. Что и как визитка говорит о человеке и фирме. Общие требования к ее структуре. Ритуалы вручения и обмена.
  • Субординация: особенности общения с руководством, подчиненными, коллегами, партнерами, клиентами.
  • Этикет невербального поведения: жесты, мимика, проксемика.
  • Транскультурные различия и как их учитывать при контактах с зарубежными партнерами.
  • Подарки: рекомендуемые, допустимые и недопустимые. Ритуалы вручения и принятия подарка.
  • Этикет телефонных переговоров.
  • Деловое письмо: от приветствия до подписи.
  • Пресс-релизы, приглашения, поздравления, соболезнования.
  • «Виртуальный» этикет: правила ведения переписки по электронной почте.
  • Использование программ фоносемантического анализа при составлении деловых текстов.
  • Этикет и PR: правила проведения презентации, пресс-конференции, фуршета.

Формы работы:

мини-лекции, дискуссии, работа в малых группах, ролевые игры, анализ ситуаций из опыта участников.

Программа соответствует следующим темам: бизнес-коммуникации
Быстрый заказ
Этикет деловых контактов
Оставьте Ваши контакты и мы свяжемся с Вами, чтобы уточнить детали заказа
Подарок: скидка 27% на любой семинар с марта по декабрь 2017 года. Подробнее
Предварительная заявка
Даты проведения программы в ближайшее время будут определены.
Оставьте, пожалуйста, предварительную заявку и мы вам первому сообшим об этом.
Номер не в России

Институт практической психологии «Иматон»

199178, Санкт-Петербург, 10-я линия Васильевского острова, дом 59
Телефоны: (812) 320-05-21, Факс: 8 (812) 327-55-84
Электронная почта: ippi@imaton.ru

Программа добавлена в портфель

Продолжить выбор программПерейти к оформлению заказа
Вход в личный кабинет
Напомнить пароль
Введите e-mail, указанный при регистрации
Новый пароль будет действителен в течение суток
вернуться
Консультант
?
?
Появились вопросы? Спрашивайте!
Завершить диалогОтправить