Семинар-тренинг

Искусство продаж

Стоимость программы
не определены
Оставить заявку
Ведущий
Катарина Игоревна Дулова, МВА, оргконсультант, имеющий 10-летний опыт работы на руководящих позициях маркетинговых подразделений в международных компаниях.

На тренинг приглашаются менеджеры по продажам, желающие усовершенствовать свои профессиональные навыки и поднять объемы продаж.

Цель

— формирование целостного представления об основных этапах процесса продаж;
— практическое освоение эффективных приемов, используемых на разных этапах продаж.

В программе

 

  • Подготовка и планирование продаж:
    • формула успешных продаж;
    • профессия — продавец;
    • виды продавцов;
    • качества эффективного продавца.
  • Выявление потребностей клиента:
    • приемы установления контакта;
    • техники активного слушания;
    • как правильно задавать вопросы;
    • техника «Воронка вопросов»;
    • формула SPIN;
    • ответы на сложные вопросы.
  • Презентация и аргументация в продажах:
    • 14 правил, помогающих убеждать;
    • избирательность презентуемых свойств;
    • 6 точек воздействия на клиента в процессе продаж;
    • продажи различным типам личности;
    • элементы NLP в проведении презентации.
  • Работа с возражениями в продажах:
    • основные приемы преодоления возражений со стороны клиента;
    • приемы обоснования цены.
  • Управление конфликтом в продажах:
    • определение конфликта;
    • конфликтные личности;
    • противостояние конфликтам;
    • разрешение конфликтов;
    • стратегии смягчения противоречий.
  • Заключение сделки:
    • движение к цели;
    • приемы закрытия в продажах;
    • сопровождение клиента, дальнейшие действия;
    • адекватные модели поведения в ответ на претензии клиента.
  • Коммуникации в продажах (дополнительные аспекты):
    • каналы восприятия и их использование в успешных продажах;
    • учет невербальных проявлений клиента;
    • типичные ошибки коммуникации в продажах;
    • соблюдение правил бизнес-этикета в продажах.
Формы работы

мини-лекции, практические упражнения, ролевые игры, видеотренинг, психогимнастика, анализ видеоматериалов.

Программа соответствует следующим темам: продажи
Быстрый заказ
Искусство продаж
Оставьте Ваши контакты и мы свяжемся с Вами, чтобы уточнить детали заказа
Предварительная заявка
Если нужная вам программа или ступень программы не датированы, пожалуйста, оставьте предзаказ
Номер не в России

Институт практической психологии «Иматон»

199178, Санкт-Петербург, 10-я линия Васильевского острова, дом 59
Телефоны: (812) 320-05-21, Факс: 8 (812) 327-55-84
Электронная почта: ippi@imaton.ru

Программа добавлена в портфель

Продолжить выборПерейти в портфель
Консультант
?
?
Появились вопросы? Спрашивайте! Наши ответы Вы сможете прочесть позднее на этой странице. Не завершайте диалог!
Завершить диалогОтправить