Семинар-тренинг

Избранные технологии деловой коммуникации:
презентации, взаимодействия, конфликты, переговоры

Стоимость программы
не определены
Оставить заявку
Ведущий
Гания Равильевна Замалдинова, психолог-консультант, педагог-методист, тренер, исполнительный директор Гильдии психотерапии и тренинга (1999–2005), директор Благотворительного фонда «Корчаковский центр», эксперт и супервизор в области мониторинга и оценки социальных учреждений и организаций (европейский сертификат).
Цель

получение знаний и практических навыков, необходимых для эффективного делового общения.

В программе

 

  • Специфика деловой коммуникации:
    • общение как инструмент решения деловых задач;
    • коммуникативные стили, прием и передача деловой информации;
    • базовые способы эффективной деловой коммуникации, критерии эффективности.
  • Влияние в деловой коммуникации — эффективное лидерство:
    • факторы эффективного лидерства
    • целеполагание и постановка задач, стили управления
    • феномен влияния: виды, средства и механизмы, противостояние влиянию,
    • влияние и власть, источники власти, преодоление стереотипов и внутренних преград.
  • Эффективное поведение в конфликтах:
    • анализ конфликта и оценка приоритетов;
    • управление эмоциями;
    • определение мотивации оппонентов;
    • определение ресурсов сторон для решения конфликта;
    • выбор эффективной стратегии поведения в конфликте,
    • коммуникация, ориентированная на решение (ее отличие от проблемно-ориентированной коммуникации)
  • Проведение переговоров:
    • этапы ведения переговоров;
    • подготовка к переговорам;
    • использование различных тактик в ходе переговоров;
    • механизмы и способы влияния;
    • навыки управления процессом переговоров;
    • навыки управления диалогом;
    • методы аргументации и контраргументации;
    • приемы разрешения и предотвращения конфликтов;
    • распознание манипуляций и противостояние давлению со стороны партнера.
  • Деловая презентация:
    • структура и основные элементы имиджа;
    • формирование имиджа;
    • структура презентации и самопрезентации;
    • задачи, виды, этапы публичных выступлений;
    • подготовка к публичному выступлению.
Формы работы

активное групповое обучение с использованием тренингов, дискуссий, ролевых игр.

Объем программы – 24 академических часа. Участники программы получают удостоверение о повышении квалификации.
Программа соответствует следующим темам: бизнес-коммуникации
Быстрый заказ
Избранные технологии деловой коммуникации: презентации, взаимодействия, конфликты, переговоры
Оставьте Ваши контакты и мы свяжемся с Вами, чтобы уточнить детали заказа
Предварительная заявка
Если нужная вам программа или ступень программы не датированы, пожалуйста, оставьте предзаказ
Номер не в России
Отзывы:
Спасибо за атмосферу на семинаре! Очень много интересной информации. 100 %
Участник семинара (27.06.2012)

Институт практической психологии «Иматон»

199178, Санкт-Петербург, 10-я линия Васильевского острова, дом 59
Телефоны: (812) 320-05-21, Факс: 8 (812) 327-55-84
Электронная почта: ippi@imaton.ru

Программа добавлена в портфель

Продолжить выборПерейти в портфель
Консультант
?
?
Появились вопросы? Спрашивайте! Наши ответы Вы сможете прочесть позднее на этой странице. Не завершайте диалог!
Завершить диалогОтправить