Семинар-тренинг

Психология трудового конфликта.
Теория и практика регулирования

Стоимость программы
не определены
Оставить заявку
Ведущий
Михаил Александрович Бендюков, доктор психологических наук, профессор кафедры «Прикладная психология» Петербургского государственного университета путей сообщения, бизнес-консультант, автор книг «Психология трудового конфликта», «Профессиональное развитие в условиях негарантированной занятости. Психологический анализ», «Ступени карьеры» (соавтор) и др.

Проблема конфликтов хорошо изучена как в психологической науке, так и в практике менеджмента. Существует отдельное научное направление – конфликтология. При этом специфике трудовых конфликтов уделяется незаслуженно мало внимания, а описываемые практические приемы управления конфликтами в организациях не сильно отличаются от приемов управления конфликтами в других сферах жизнедеятельности человека. Это и побудило автора семинара разработать психологически ориентированную концепцию трудового конфликта. В ходе этой работы автором были описаны причины и особенности протекания конфликтов в трудовой сфере, выявлены специфические способы управления конфликтом в организационной среде и адекватные «точки приложения» консультационных и управленческих интервенций.

Семинар адресован руководителям и менеджерам различного уровня, психологам, занимающимся обучением и психологическим сопровождением управленческого персонала, конфликтологам, всем тем, для кого актуальна проблема эффективного функционирования в организационной среде.

Цель

- понимание участниками причин и особенностей протекания трудового конфликта в либеральной экономике;
- освоение транзакционной модели трудового конфликта;
- получение базовых навыков анализа трудовых и организационных конфликтов;
- приобретение навыков планирования и осуществления консультационных и управленческих интервенций с целью предотвращения, ослабления и/или компенсации трудового конфликта;
- получение нового взгляда на трудовую и организационную реальность свойственную либеральной экономике.

В программе

Теоретическая часть

  • Системные основания трудового конфликта: биология, либеральная экономика, организационная власть, социальные и психологические характеристики участников.
  • Структурная («конфликт-матрешка») и транзакционная (процессуальная) модели трудового конфликта.
  • Регулирование трудовых конфликтов в либеральной экономике.

Практическая часть

  • Отработка практических навыков регулирования организационных и внутриличностных трудовых конфликтов силами менеджмента и внутренних консультантов.
  • Технология внешнего консультирования по проблемам разрешения трудовых конфликтов: оценка, планирование организационных и личностно–ориентированных интервенций, консультирование и медиация.
Формы работы
мини-лекции, обсуждения и дискуссии, проектная работа в малых группах, анализ кейсов, предложенных ведущим и участниками семинара.
Объем программы – 24 академических часа. Участники программы получают удостоверение о повышении квалификации.
Внимание!
ВНИМАНИЕ! Участники семинара получают методическое руководство ведущего семинара «Психология трудового конфликта».
Программа соответствует следующим темам: бизнес-коммуникации, психология общения, конфликты
Быстрый заказ
Психология трудового конфликта. Теория и практика регулирования
Оставьте Ваши контакты и мы свяжемся с Вами, чтобы уточнить детали заказа
Предварительная заявка
Если нужная вам программа или ступень программы не датированы, пожалуйста, оставьте предзаказ
Номер не в России
Отзывы:
Получила интересные знания. Системный подход к анализу и управлению конфликтом. Спасибо!
Участник семинара (14.11.2012)
Спасибо любимому "Имтону" за прекрасную возможность общаться, встречаться, думать, улучшать и делать!
Участник семинара (14.11.2012)

Институт практической психологии «Иматон»

199178, Санкт-Петербург, 10-я линия Васильевского острова, дом 59
Телефоны: (812) 320-05-21, Факс: 8 (812) 327-55-84
Электронная почта: ippi@imaton.ru

Программа добавлена в портфель

Продолжить выборПерейти в портфель
Консультант
?
?
Появились вопросы? Спрашивайте! Наши ответы Вы сможете прочесть позднее на этой странице. Не завершайте диалог!
Завершить диалогОтправить