Вступление
Семинар рассчитан на менеджеров по персоналу, руководителей и специалистов учебных центров, бизнес-тренеров, оргконсультантов.
Цель:
освоение технологии построения эффективной службы обучения и развития персонала.
В программе
- Функциональные и квалификационные требования к специалисту по организации обучения персонала.
- Место службы обучения и развития персонала (СОРП) в организационной структуре предприятия. Место процесса обучения в системе управления персоналом.
- Модель построения СОРП. Разработка и утверждение программы работ по созданию или совершенствованию СОРП. Основы управления проектом.
- Шаг 1. Экспресс-аудит. Технология определения потребностей в обучении.
- Шаг 2. Цели. Определение целей СОРП. Определение критериев эффективности деятельности подразделения.
- Шаг 3. Процессы. Технология разработки регламента процесса обучения и развития персонала. Подготовка регламентов выполнения основных операций и процедур.
- Шаг 4. Структура . Технология разработки положения о подразделении и должностных инструкций сотрудников подразделения. Особенности взаимодействия с другими подразделениями.
- Шаг 5. Персонал. Привлечение и адаптация сотрудников подразделения. Разработка мотивационных схем штатных тренеров, преподавателей, инструкторов.
- Шаг 6. Оборудование. Требования к оборудованию учебных классов. Закупка необходимых технических средств.
- Шаг 7. Программы. Разработка внутрифирменных учебных программ и тренинговых курсов. Требования к моделям компетенций. Разработка системы наставничества. Программы посттренингового сопровождения.
- Шаг 8. Провайдеры. Работа с внешними поставщиками образовательных услуг. Критерии выбора провайдеров. Организация тендеров.
- Шаг 9. Организация. Постановка основных процедур процесса обучения. Мотивация персонала на участие в программах обучения и развития.
- Шаг 10. Контроль. Формы отчетов о деятельности подразделения. Оценка экономической эффективности программ обучения.
Формы работы
разбор кейсов, дискуссии, практикумы, информационные блоки, практические разработки.
Отзывов пока нет
Вы можете оставить отзыв о программе в своем личном кабинете, в разделе Посещенные события.
Резюме
Выберите формат участия в прогрмме:
Построение службы обучения и развития персонала
