Coaching skills как инструмент подготовки управленческого резерва за счет внутренних ресурсов компании

Семинар рассчитан на собственников, стремящихся передать значительную часть полномочий наемным специалистам; управленцев, для которых актуальна задача формирования кадрового резерва на ключевые позиции компании; оргконсультантов и менеджеров по персоналу.

Цель:

обучение базовым технологиям передачи знаний и навыков подчиненным, формирование и развитие базовых навыков внутреннего коучинга (наставничество).

В программе:

• Coaching skills (наставничество) как аспект управленческой деятельности.
• Оценка потребности в обучении сотрудников: методы и критерии оценки.
• Выбор форм обучения сотрудников.
• Формы наставничества:
  – прямая передача личного опыта («делай, как я»);
  – формирование опыта через короткую обратную связь («посмотри, что получается»);
  – сопровождение ученика («как ты сам мог бы сделать лучше»).
• Наставничество как процесс: этапы, ключевые события на каждом из этапов.
• Уровни осуществления изменений: информационный, практический, эмоциональный, ценностный уровень. Содержание и критерии оценки результатов.
• Команда как наставник.

Формы работы:

мини-лекции, дискуссии, упражнения, ролевые игры, разбор случаев из практики участников.