Семинар-тренинг
Простая методика разработки KPI для бизнес-процессов
Даты проведения
Ведущий:
Цель:
обучить участников простой и оперативной методике разработки KPI, апробированной на целом ряде предприятий, успешно использующих эти показатели в своей работе.
В программе:
- Процессно-целевой подход в разработке KPI.
- Техника разъяснения значимости KPI для деятельности руководителей различных уровней.
- Наглядное описание любых бизнес-процессов.
- Установка KPI на бизнес-процесс по принципу 360 градусов.
- Определение конкретных KPI бизнес-процесса: продуктивность процесса, эффективность процесса, качество процесса, производительность труда, факт-плановое отношение, скорость процесса, удовлетворенность внешних или внутренних клиентов.
- Распределение ответственности за достижение определенных показателей.
- Декомпозиция целей, как источник «развивающих» KPI.
- Балансировка показателей по методике BSC.
- Статистический метод определения плановых значений.
- Привязка переменной части оплаты труда к результатам выполнения бизнес-процессов.
- KPI для «сложных» категорий работников: руководителей непроизводственных подразделении, HR-специалистов, конструкторов и др.
Формы работы:
Объем программы – 16 академических часов. Участники программы получают удостоверение о повышении квалификации.
ЗАКАЖИТЕ ЗВОНОК –
МЫ ПЕРЕЗВОНИМ ВАМ!
ЗАКАЗАТЬМЫ ПЕРЕЗВОНИМ ВАМ!
Даты проведения:
29.05.2018 - 30.05.2018
Стоимость обучения
9300 руб
Программа соответствует следующим темам:
Вы можете оставить отзыв о программе в своем личном кабинете, в разделе Посещенные события.