Семинар-тренинг

Телефон доверия.
Практика кризисного консультирования

Даты проведения программы в ближайшее время будут определены.
Оставьте, пожалуйста, предварительную заявку и мы вам первому сообшим об этом.
Оставить заявку
Ведущий:
Анна Михайловна Добрер, психолог-консультант, супервизор, тренер, руководитель психологической службы, организатор Телефонов доверия ОБО «Детский кризисный центр» и ОБО «Кризисный центр 812.
В результате обучения участники смогут:
  • систематизировать имеющиеся представления о работе Службы «Телефон доверия»;
  • сформировать навыки психологического консультирования по телефону.
В программе:
  • Задачи телефонного консультирования. Особенности оказания психологической помощи по телефону.
  • Позиции консультанта на Телефоне доверия. Специфические трудности, возникающие при работе на Телефоне доверия.
  • Различные типы телефонных обращений. Острые обращения и «обычные» проблемы. Постоянные клиенты. Молчаливые звонки и «розыгрыши». Использование консультанта со стороны абонентов.
  • Выстраивание психологической консультации по телефону. Логика и этапы разговора. Техники телефонного консультирования.
  • Основные трудности консультантов, работающих на Телефоне доверия. Супервизия. Профилактика синдрома эмоционального выгорания.
  • Организационные аспекты создания и работы Телефона доверия.
  • Организация работы Телефона доверия.
Формы работы:

мини-лекции, тренинг, разбор типичных ситуаций и случаев из практики участников семинара.

Объем программы – 27 академических часов. Участники программы получают удостоверение о повышении квалификации.
Внимание!

Объем программы обучения – 27 академических часов. Каждый день группа занимается по 9 академических часов, с 10:00 до 18:00 ч.

Программа соответствует следующим темам:
Быстрый заказ
Телефон доверия. Практика кризисного консультирования
Оставьте Ваши контакты и мы свяжемся с Вами, чтобы уточнить детали заказа
Подарок: скидка 27% на любой семинар с марта по декабрь 2017 года. Подробнее
Предварительная заявка
Даты проведения программы в ближайшее время будут определены.
Оставьте, пожалуйста, предварительную заявку и мы вам первому сообшим об этом.
Номер не в России
Отзывов пока нет

Вы можете оставить отзыв о программе в своем личном кабинете, в разделе Посещенные события.

Институт практической психологии «Иматон»

199178, Санкт-Петербург, 10-я линия Васильевского острова, дом 59
Телефон: (812) 320-05-21
Электронная почта: ippi@imaton.ru

Программа добавлена в портфель

Продолжить выбор программПерейти к оформлению заказа
Вход в личный кабинет
Напомнить пароль
Введите e-mail, указанный при регистрации
Новый пароль будет действителен в течение суток
вернуться
Консультант
?
?
Появились вопросы? Спрашивайте!
Завершить диалогОтправить