9

Вступление

Онлайн консультация становится популярным видом получения психологической помощи. И это не дань моде, а жизненная необходимость. Людей, у которых отсутствует возможность получить не только профессиональную помощь, но и просто эмоциональную поддержку, становится все больше. В условиях постоянной загруженности и нехватки времени, онлайн консультирование - это порой единственный вариант общения со специалистом.

Программа рассчитана на начинающих и практикующих психологов, психотерапевтов и других специалистов, оказывающих психологические консультативные услуги.

В результате обучения участники смогут:

  • понять границы и специфику оказания психологической помощи в онлайн режиме в сравнении с традиционным психологическим консультированием;
  • освоить техники проведения предварительной беседы и работы с запросом клиента в формате онлайн общения;
  • развить соответствующие коммуникативные умения и навыки;
  • определить внутреннюю готовность к дистантному консультированию;
  • перенять опыт решения специфических финансовых и маркетинговых вопросов;
  • использовать полученные знания и навыки в своей профессиональной деятельности.

В программе

  • Работа с психологом онлайн: мифы и реальность.

  • Отличие онлайн консультирования от классического формата:

    • решение технических вопросов (выбор площадки, оборудования и программного обеспечения);

    • подготовительная беседа с клиентом (запись на прием, получение предварительного запроса, обсуждение правил);

    • консультирование (определение актуального запроса, описание проблемы, завершение консультации, получение обратной связи от клиента).

  • Самые распространенные запросы и методы дистанционной работы с ними (страхи, неуверенность, низкая самооценка, чувство вины, агрессия, психосоматические расстройства, хроническая усталость, проблемы во взаимоотношениях с партнером и/или детьми и др.).

  • Страхи, мешающие работать, и профессиональные ошибки онлайн консультантов.

  • Решение финансовых вопросов:

  • расчёт стоимости одноразовой консультации и пакетного предложения;

  • выбор платежной системы и варианта онлайн оплаты.

  • Реклама и продвижение своих онлайн услуг: сайт или лендинг, сарафанное радио или маркетинг.

  • Профилактика профессионального выгорания специалиста и способы эмоционального восстановления.

Формы работы

мини-лекции с разбором примеров практической работы, индивидуальная аналитическая деятельность, веб-презентация, групповое обсуждение.

  • Объем программы 16 академических часов
  • Удостоверение о повышении квалификации.
Внимание!

Занятия проводятся на платформе ZOOM. Рекомендуем заранее проверить работу вебкамеры и микрофона. Ссылка на подключение к вебинару будет отправляться на электронную почту каждый день в 8:00 часов (время московское). Ссылка на просмотр видеозаписи будет отправляться только тем участникам, которые лично присутствовали на программе.

Отзывы

Вы можете оставить отзыв о программе в своем личном кабинете, в разделе Посещенные события.

  • Ульяна, Волгоград (28.04.2022)

    Очень много новой и полезной информации. Преподаватель хорошо мотивирует начинать работать сейчас, сразу же, во время семинара. Были даны полезные техники. Разобраны некоторые "каверзные" моменты, которые могут случиться во время консультации или даже до нее, на этапе поиска клиентов. Разобраны страхи консультантов. Появилось больше уверенности в себе. Появилось понимание, что это вполне реальный и актуальный формат консультирования. Преподаватель дает хорошую схему шагов как сессии, так и развития себя и своего дела. Приходит понимание, из чего формируется стоимость консультации. Понимание самоценности себя, своего профессионализма, своего времени.

  • Мильвара, Южно-Сахалинск (20.03.2021)

    Большое спасибо Иматону и Елене Жуковой за возможность повышать квалификацию в режиме онлайн и за предоставленные знания в области психологического консультирования онлайн. Передача информации была на высшем уровне, уникальность заключалась в том, что мы выполняли задания в группах и находились в позиции как клиента, так и консультанта :)

  • Олег, Рязань (03.12.2020)

    Выражаю огромную благодарность Елене за проведённый вебинар: взял для себя несколько мощных техник для работы с клиентами, понял свои страхи и ограничивающие убеждения в онлайн-работе и вообще в работе психолога, решил технические вопросы. И самое главное: теперь я - практикующий онлайн-консультант, и чувствую себя уверенно в этом формате.

  • Лида, Ростов-на-Дону (24.11.2020)

    Впечатление отличное, очень эффективная программа. Рассмотрены все основные инструменты. Высокий уровень вовлеченности преподавателя, за счет чего поддерживается мотивация группы, люди получают поддержку в своих намерениях.

  • Наталья, Санкт-Петербург (03.08.2020)

    Очень информативный, полезный вебинар. За 4 дня Елена дала огромный объем информации, который усвоился и уже находится в процессе реализации. Отдельное спасибо за четкость и структурность материала. Очень порадовало, что обсуждали не только психологические, но и маркетинговые аспекты вопроса. Была рекомендована литература и ресурсы для продолжения образования по этой теме. Особенно ценно, что за 4 дня была проделана и терапевтическая работа с участниками, многие свои «неуверенные начинающие» вопросы закрыла. Спасибо, что объективно показали ценность каждого из нас. Универсальные, глубокие, интересные техники для работы. Очень насыщенная программа и теплая, дружественная атмосфера! Благодарю.

Резюме

Здание Иматон
Константинополь
  • Здание Иматон
    Добрый день! Чем могу вам помочь?  21:21
    21:21
  • Добрый день! Ничем. Просто хотел пообщаться!  21:21
    21:21
  • Здание Иматон
    Давайте пообщаемся. Как у вас дела?  21:21
    21:21
  • Всё очень хорошо. А у вас?  21:21
    21:21
  • Ауууу  21:21
    21:21
  • Здание Иматон
    Прошу прощения за игнор  21:23
    21:23
  • У меня всё отлично!  21:23
    21:23