Семинар-тренинг

Современные технологии манипуляций и контр-манипуляций в практике делового общения

Даты проведения программы в ближайшее время будут определены.
Оставьте, пожалуйста, предварительную заявку и мы вам первому сообшим об этом.
Оставить заявку
Ведущий:
Виктория Владимировна Чернова, бизнес-тренер, коуч, руководитель отдела персонала, директор по развитию тренингового центра.

Периодически в процессе коммуникации у каждого из нас возникает ощущение того, что нами пытаются манипулировать. Появляется внутренний дискомфорт, собеседник уже не так приятен, как в начале разговора, мы с удивлением понимаем, что соглашаемся на что-то, противоречащее нашим желаниям. Все это говорит о том, что мы подверглись чужому влиянию или манипуляции.

Для коммуникаций внутри организации это особенно опасно, так как принятие решений может строиться на основе выгоды конкретных людей, хорошо владеющих приемами манипуляции, а не на основе целей развития компании. Именно поэтому навыки противостояния манипуляциям и оказания цивилизованного влияния имеют большое значение для сотрудников, в чьей компетенции находится принятие управленческих решений.
На семинар приглашаются директора компаний, руководители департаментов и отделов, менеджеры среднего звена и другие специалисты, желающие повысить свою коммуникативную компетентность.
Цель:
  • систематизировать представления о видах, механизмах и законах манипуляций;
  • освоить методы цивилизованного влияния;
  • освоить алгоритм и техники противостояния нецивилизованным видам влияния.
В программе:
  • Психология влияния:
    • виды и механизмы психологического влияния (заражение, внушение, подражание, принуждение, манипуляция, убеждение);
    • феномена влияния как основная форма взаимодействия руководителя и подчиненного (манипулятивный и цивилизованный подход);
    • виды управленческого влияния (обязательное условие, взаимная договоренность, групповые нормы, пример, вознаграждение и принуждение);
    • законы влияния в управлении (неопределенность отклика, неадекватность восприятия, неадекватность самооценки, искажение информации, самосохранение и компенсация);
    • личностные характеристики успешного лидера и эффективного руководителя, их сходства и различия.
  • Влиять или манипулировать:
    • критерии цивилизованного и нецивилизованного взаимодействия;
    • методы цивилизованного влияния (техники аргументации и контр-аргументации);
    • ситуации манипуляций в управлении (ролевые позиции и стратегии поведения руководителя и подчиненного);
    • осознание целесообразности применяемых методов влияния.
  • Противостояние нецивилизованным видам влияния:
    • определение индивидуальной предрасположенности к роли манипулятора и жертвы;
    • преодоление собственной подверженности манипуляции;
    • методы противостояния психологическому давлению и манипуляции в деловой коммуникации;
    • алгоритм выхода на конструктивное поведение в ситуациях психологического давления;
    • формирование навыков неконфликтного взаимодействия;
    • управление эмоциями в ситуациях манипулирования.
    Формы работы:
    мини-лекции, видео-презентации, психологический практикум, групповые дискуссии, анализ трудных случаев из практики участников.
    Объем программы – 16 академических часов. Участники программы получают удостоверение о повышении квалификации.
    Программа соответствует следующим темам: бизнес-коммуникации
    Быстрый заказ
    Современные технологии манипуляций и контр-манипуляций в практике делового общения
    Оставьте Ваши контакты и мы свяжемся с Вами, чтобы уточнить детали заказа
    Подарок: скидка 27% на любой семинар с марта по декабрь 2017 года. Подробнее
    Предварительная заявка
    Даты проведения программы в ближайшее время будут определены.
    Оставьте, пожалуйста, предварительную заявку и мы вам первому сообшим об этом.
    Номер не в России
    Отзывы:

    Вы можете оставить отзыв о программе в своем личном кабинете, в разделе Посещенные события.

    100% Наиболее полезно: теоретический материал и практические упражнения. Спасибо огромное ведущей Черновой Виктории Юрьевне!
    Галина, г.Москва (08.07.2017)
    100% Наиболее полезно: практические рекомендации и личностно-ориентированный подход.
    Мария (08.07.2017)
    Сильная теория, эффективная практика. Благодарю!
    Анна, Санкт-Петербург (08.07.2017)
    100% Наиболее полезно: практические занятия и личность тренера!
    Татьяна, Санкт-Петербург (08.07.2017)
    Четко структурированный материал, даны конкретные техники и практические инструменты, которые можно использовать и в работе, и в жизни. Наиболее полезной была связь бизнес-техник с жизненными личными ситуациями. Спасибо!
    Участник семинара (25.01.2015)

    Институт практической психологии «Иматон»

    199178, Санкт-Петербург, 10-я линия Васильевского острова, дом 59
    Телефоны: (812) 320-05-21, Факс: 8 (812) 327-55-84
    Электронная почта: ippi@imaton.ru

    Программа добавлена в портфель

    Продолжить выбор программПерейти к оформлению заказа
    Вход в личный кабинет
    Напомнить пароль
    Введите e-mail, указанный при регистрации
    Новый пароль будет действителен в течение суток
    вернуться
    Консультант
    ?
    ?
    Появились вопросы? Спрашивайте! Наши ответы Вы сможете прочесть позднее на этой странице. Не завершайте диалог!
    Завершить диалогОтправить