Открытая встреча с известным специалистом

Интуитивный сервис:
коммуникативные инновации или как сохранить клиентов даже во время кризиса?

онлайн-трансляция!
Стоимость программы
не определена
Оставить заявку
Ведущий:
Иван Валерьевич Хроменков, командный и персональный коуч-консультант, бизнес-тренер, фасилитатор, опыт тренерской деятельности - более 12 лет, опыт работы на руководящих позициях – более 10 лет, специалист в области интегральных коммуникаций, формирования команд, развития лидерства, построения клиентского сервиса в компаниях, автор книги «101 совет по организации сервиса в компании», автор трансформационно-навыковой программы обучения сотрудников «Интуитивный сервис».

Начало встречи в 15.30

Ведущий встречи на практических примерах из собственного опыта расскажет про инновационные системы сервиса, внедряемые в различных российских и зарубежных компаниях и позволяющие сохранить клиентов даже во время кризиса.

Вы познакомитесь с современными психологическими концепциями, лежащими в основе инновационных коммуникаций с клиентами.

На примере практических кейсов будут также проанализированы ключевые ошибки, которые  часто допускаются в компаниях при внедрении или развитии системы сервиса. Будут раскрыты секреты системных изменений в компаниях, создающие питательную почву для внедряемых инноваций.

Мастер-класс носит практический характер, насыщен реальными кейсами из практики и будет интересен как для представителей бизнеса, так и для психологов, интересующихся способами эффективной деловой коммуникации и способами сопровождения изменений в формате коучинга.

Среди клиентов ведущего встречи: ПАО «Сбербанк России», сеть ресторанов «Бона-Капона», ПАО «Мобильные ТелеСистемы», сеть салонов красоты «Персона Lab» и многие другие.
 

В ближайшее время Иван Валерьевич проводит обучающие программы:

6 – 7 августа

«Интуитивный сервис»: новый подход в работе с клиентами

5 – 7 сентября

Четыре языка лидера и мастерство публичных выступлений

 

Внимание!

Встреча состоится 25 мая, начало в 15.30. Вход свободный!
Пожалуйста, сообщайте о своём участии по телефону: (812) 320-05-21
Ждем Вас по адресу: Санкт-Петербург, Васильевский остров, 10-я линия, д. 59.

On-line трансляция
Обратите, пожалуйста, внимание! 25 мая в 15.30 по московскому времени состоится
online трансляция встречи в прямом эфире.
Присоединиться  к online трансляции можно, перейдя по ссылке.

Программа соответствует следующим темам:
Быстрый заказ
Интуитивный сервис: коммуникативные инновации или как сохранить клиентов даже во время кризиса?
Оставьте Ваши контакты и мы свяжемся с Вами, чтобы уточнить детали заказа
Подарок: скидка 27% на любой семинар с марта по декабрь 2017 года. Подробнее
Предварительная заявка
Если нужная вам программа или ступень программы не датированы, пожалуйста, оставьте предзаказ
Номер не в России

Институт практической психологии «Иматон»

199178, Санкт-Петербург, 10-я линия Васильевского острова, дом 59
Телефоны: (812) 320-05-21, Факс: 8 (812) 327-55-84
Электронная почта: ippi@imaton.ru

Программа добавлена в портфель

Продолжить выбор программПерейти к оформлению заказа
Вход в личный кабинет
Консультант
?
?
Появились вопросы? Спрашивайте! Наши ответы Вы сможете прочесть позднее на этой странице. Не завершайте диалог!
Завершить диалогОтправить