Психология трудового конфликта. Теория и практика регулирования

Проблема конфликтов хорошо изучена как в психологической науке, так и в практике менеджмента. Существует отдельное научное направление – конфликтология. При этом специфике трудовых конфликтов уделяется незаслуженно мало внимания, а описываемые практические приемы управления конфликтами в организациях не сильно отличаются от приемов управления конфликтами в других сферах жизнедеятельности человека. Это и побудило автора семинара разработать психологически ориентированную концепцию трудового конфликта. В ходе этой работы автором были описаны причины и особенности протекания конфликтов в трудовой сфере, выявлены специфические способы управления конфликтом в организационной среде и адекватные «точки приложения» консультационных и управленческих интервенций.

Семинар адресован руководителям и менеджерам различного уровня, психологам, занимающимся обучением и психологическим сопровождением управленческого персонала, конфликтологам, всем тем, для кого актуальна проблема эффективного функционирования в организационной среде.

Цель:

- понимание участниками причин и особенностей протекания трудового конфликта в либеральной экономике;
- освоение транзакционной модели трудового конфликта;
- получение базовых навыков анализа трудовых и организационных конфликтов;
- приобретение навыков планирования и осуществления консультационных и управленческих интервенций с целью предотвращения, ослабления и/или компенсации трудового конфликта;
- получение нового взгляда на трудовую и организационную реальность свойственную либеральной экономике.