Профессиональная медиация: методы и технологии работы

Нина Михайловна Лаврова
заведующая кафедрой медиации и разрешения конфликтов, руководитель программы дополнительного профессионального образования «Профессиональная медиация: подготовка специалистов по урегулированию конфликтов и проведению примирительных процедур» Института «Иматон», системный семейный психотерапевт Европейского реестра, сертифицированный медиатор международного уровня (диплом Института системной семейной медиации, Италия), член Европейской ассоциации системных медиаторов (AIMS), председатель комитета по медиации Общероссийской профессиональной психотерапевтической лиги ОППЛ, автор книг «Конфликты и карта медиации», «Медиация: принятие ответственных решений», «Служба системной дошкольной медиации».
Василий Васильевич Лавров
доктор биологических наук,медиатор, системный консультант, коуч.

Даты не определены

Программа обучения разработана в соответствии с Федеральным законом №193-ФЗ от 27.07.2010 «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)», законодательно закрепившим применение медиации в правовом поле нашей страны.

Медиация – это процедура урегулирования конфликта на взаимовыгодной основе, с участием в качестве посредника независимого лица – медиатора. При успешном исходе медиации нет ни побежденных, ни победителей, выигрывают все стороны, вовлеченные в конфликт. Поэтому медиация приобретает популярность и успешно конкурирует с судебным способом разрешения споров, а профессиональные медиаторы становятся востребованными специалистами.

На программу приглашаются конфликтологи, психологи, специалисты по социальной работе, организаторы системы образования, педагоги, школьные психологи, психологи-консультанты, юристы, все те, кто стремится овладеть навыками профессионального медиатора.

В результате обучения участники смогут:

понять суть процесса медиации;
развить базовые компетенции профессионального медиатора;
освоить процедуры и алгоритмы проведения медиации;
освоить авторскую технологию работы «Карта медиации»;
использовать полученные навыки и освоенные процедуры для медиации конфликтов.

В программе

I ступень. Введение в медиацию

В программе:

Юридические основы медиации в РФ.
История медиации.
Тезаурус в медиации.
Модели медиации.
Правовая база работы медиатора.
Документооборот, сопровождающий процедуру медиации.
Мировой опыт медиации.

II ступень. Профессиональные компетенции медиатора

В программе:

Основные отличия в работе медиатора, конфликтолога, психолога, педагога, юриста.
Природа конфликта как отправная точка медиации.
Классификация конфликтов и алгоритмов их разрешения.
Природа толерантности и основная цель медиации.
Стадии и этапы процедуры медиации.
Цели и задачи медиатора на каждом этапе.
Эффективная коммуникация в зоне конфликта.
Специальные навыки и коммуникативная компетентность медиатора
Базовый алгоритм работы медиатора.
Медиативное интервью.
Применение специальных вопросов в работе медиатора.
Модель компетенций медиатора.
Оценка эффективности медиации.

III ступень. Технология работы медиатора

В программе:

Авторская технология работы медиатора: «Карта медиации» (Н. М. Лаврова, В. В. Лавров):
презентация медиатора;
приглашение и вовлечение в медиацию спорных сторон;
работа с запросом на медиацию;
предмет спора в медиации;
организация пространства для проведения процедуры медиации;
стиль и имидж медиатора;
выявление интересов спорных сторон;
выявление ожиданий спорных сторон;
процедура принятие решений сторонами для урегулирования спора;
медиативная оговорка;
заключение соглашения о проведении процедуры медиации;
содержание медиативного соглашения;
прогноз выполнения медиативного соглашения.
Практическая отработка технологии «Карта медиации».
Супервизия практики.

Формы работы

мини-лекции, дискуссии, практикум, ролевые и имитационные игры, разбор кейсов, демонстрационные сессии, интерактивный метод обучения с обратной видеосвязью, супервизия.

Объем программы 72 академических часа
Удостоверение о повышении квалификации.

Внимание!

В программе предусмотрен выходной день. По окончании программы участники получают удостоверение о прохождении пролонгированного курса обучения в области медиации, подтверждающее право дипломированных специалистов применять освоенные методы и технологии работы на практике.
Объем программы составляет 72 часа, поэтому ее прохождение может рассматриваться как курс повышения квалификации и учитываться при аттестации специалистов.