Вебинар
Медиация конфликтов:
методы и технологии работы специалиста
Даты проведения программы в ближайшее время будут определены.
Оставьте, пожалуйста, предварительную заявку и мы вам первому сообшим об этом.
Оставить заявкуВедущий:
Нина Михайловна Лаврова,
заведующая кафедрой медиации и разрешения конфликтов Института практической психологии «Иматон», сертифицированный медиатор международного уровня, дипломирована Институтом системной семейной медиации (Италия), член Европейской ассоциации системных медиаторов (AIMS), действительный член и председатель комитета по медиации Общероссийской профессиональной психотерапевтической лиги, семейный психотерапевт Европейского реестра.
Медиация – это процедура урегулирования конфликта на взаимовыгодной основе, с участием в качестве посредника независимого лица – медиатора. При успешном исходе медиации нет ни побежденных, ни победителей, выигрывают все стороны, вовлеченные в конфликт. Медиация способствует развитию партнерских отношений, формированию этических норм поведения, гармонизации социальных отношений.
Вебинар адресован широкому кругу специалистов, работающих с людьми – психологам, социальным работникам, педагогам, конфликтологам, юристам, организационным консультантам – всем тем, кто стремится овладеть навыками специалиста по урегулированию конфликтов и компетенциями профессионального медиатора.
В результате обучения участники смогут:
- понять суть процесса медиации;
- освоить процедуры и алгоритмы проведения медиации;
- познакомится с практикой медиации через разбор учебных кейсов;
- использовать полученные навыки и освоенные процедуры для медиации конфликтов.
В программе:
16–17 июля (1-ое, 2-ое занятия)
ЮРИДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕДИАЦИИ
Учебная программа:
- Медиация как альтернативный способ разрешения споров и конфликтов.
- Правовая база работы медиатора.
- Документооборот, сопровождающий процедуру медиации.
- Домашнее задание: оформить один из требуемых документов.
19–20 июля (3-е, 4-ое занятия)
МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ МЕДИАТОРА
Учебная программа:
- Разбор домашнего задания.
- Основные отличия в работе медиатора, конфликтолога, психолога, педагога, юриста.
- Критерии оценки работы медиатора.
- Разработка модели компетенций медиатора.
- Специальные навыки и коммуникативная компетентность медиатора
- Домашнее задание: создать модель компетенций психолога, или юриста, или педагога.
22–23 июля (5-ое, 6-ое занятия)
ПРОЦЕДУРА МЕДИАЦИИ КОНФЛИКТА
Учебная программа:
- Разбор домашнего задания.
- Природа конфликта как отправная точка медиации.
- Классификация конфликтов и алгоритмов их разрешения.
- Природа толерантности и основная цель медиации.
- Стадии и этапы процедуры медиации.
- Цели и задачи медиатора на каждом этапе.
- Работа медиатора в зоне конфликта.
- Домашнее задание: составить договор оферты.
28–29 июля (7-ое, 8-ое занятия)
ПРОЦЕДУРА МЕДИАЦИИ КОНФЛИКТА
(продолжение)
Учебная программа:
- Разбор домашнего задания.
- Позиционирование медиатора.
- Первый контакт с медиатором.
- Памятка медиатора.
- Как пригласить вторую сторону конфликта?
- Домашнее задание: написать памятку медиатора и текст для позиционирования медиатора.
2–3 августа (9-ое, 10-ое занятия)
ПРОЦЕДУРА МЕДИАЦИИ КОНФЛИКТА
(продолжение)
Учебная программа:
- Разбор домашнего задания.
- Определение предмета спора и мишеней предстоящих договоренностей.
- Авторская технология "Карта медиации" (Лаврова Н. М., Лавров В. В.).
- Как создать коммуникативную систему?
- Домашнее задание: решение кейсов с применением "Карты медиации".
5–6 августа (11-ое, 12-ое занятия)
ПРОЦЕДУРА МЕДИАЦИИ КОНФЛИКТА
(продолжение)
Учебная программа:
- Разбор домашнего задания.
- Проведение медиативного интервью.
- Использование специальных вопросов.
- Закрепление достигнутых договоренностей.
- Оценка эффективности медиации.
- Домашнее задание: написать соглашение о применении процедуры медиации, медиативное соглашение, медиативную оговорку.
11–12 августа (13-ое, 14-ое занятия)
ПРАКТИКА ПРИМЕНЕНИЯ МЕДИАЦИИ В РАЗЛИЧНЫХ СФЕРАХ
Учебная программа:
- Разбор домашнего задания.
- Совместный анализ кейсов, иллюстрирующих применение медиации при решении различных конфликтов: семейных, школьных, трудовых, судебно-правовых, коммерческих.
Формы работы:
мини-лекции, веб-презентация, ответы на вопросы, анализ учебных кейсов, выполнение и разбор домашних заданий.
Объем программы – 72 академических часа. Участники программы получают удостоверение о повышении квалификации.
Внимание!
Полный объем программы составляет 72 академических часа. Вебинар включает 14 занятий по 4 академических часа. Занятия будут проходить несколько раза в неделю с 10.00 до 13.00 (время Московское). Каждую неделю участники будут получать практическое домашнее задание, на выполнения которого потребуется примерно 2-3 часа.
По итогам обучения выдается удостоверение о повышении квалификации, которое учитывается при аттестации дипломированных специалистов и дает им право на использование процедур медиации в профессиональной деятельности.
Программа соответствует следующим темам:
конфликты
Предварительная заявка
Даты проведения программы в ближайшее время будут определены.
Оставьте, пожалуйста, предварительную заявку и мы вам первому сообшим об этом.
Оставьте, пожалуйста, предварительную заявку и мы вам первому сообшим об этом.
Вы можете оставить отзыв о программе в своем личном кабинете, в разделе Посещенные события.
Изначально я не ставила себе задачи получать сертификат и потому неактивно выполняла домашние задания, о чём сейчас жалею, так как упустила возможность самостоятельного углубления в темы. С каждым занятием обучение на курсе было всё интереснее и притягательнее. И каждая минута была результативна и практична.
Весь обучающий процесс был продуман до мелочей. Несмотря на вебинарный формат обучение было очень продуктивным, живым и интерактивным. Всё это благодаря нашему уважаемому преподавателю. Нина Михайловна, я восхищаюсь Вами и как человеком и как профессионалом. Спасибо за возможность обучаться у Вас! Спасибо за Ваши конструктивные замечания. За наглядный пример деликатности и уважительный подход ко всем участникам.
По ходу обучения я поняла, что хочется двигаться дальше, развиваться и стать профессиональным медиатором. Планирую продолжить обучение в Иматоне.
Отдельное спасибо участникам группы! Уважаемая группа, друзья, для меня ваше участие преумножило обучающий процесс. Благодарю вас! Желаю всем успехов и профессиональных наработок.