9

Вступление

ВНИМАНИЕ! Занятия проводятся на платформе ZOOM. Для повышения качества обучения рекомендуется присутствовать на занятиях с включенными видеокамерой и микрофоном.

Медиация – это процедура урегулирования конфликта на взаимовыгодной основе,  с  участием в качестве посредника независимого лица – медиатора. При успешном исходе медиации нет ни побежденных, ни победителей, выигрывают все стороны, вовлеченные в конфликт. Медиация способствует развитию партнерских отношений, формированию этических норм поведения, гармонизации социальных отношений.

Вебинар адресован широкому кругу специалистов, работающих с людьми – психологам, социальным работникам, педагогам, конфликтологам, юристам, организационным консультантам – всем тем,  кто стремится овладеть навыками специалиста по урегулированию конфликтов и компетенциями профессионального медиатора.

В результате обучения участники смогут:

  • понять суть процесса медиации;
  • освоить процедуры и алгоритмы проведения медиации;
  • познакомится с практикой медиации через разбор учебных кейсов;
  • использовать полученные навыки и освоенные процедуры для медиации конфликтов.

 

В программе


3 и 4 мая (1-ое, 2-ое занятие)
ЮРИДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕДИАЦИИ
Учебная программа:

  • Медиация как альтернативный способ разрешения споров и конфликтов.
  • Правовая база работы медиатора.
  • Документооборот, сопровождающий процедуру медиации.
  • Домашнее задание: оформить один из требуемых документов.

10 и 11 мая (3-е, 4-ое занятие)
МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ МЕДИАТОРА
Учебная программа:

  • Разбор домашнего задания.
  • Основные отличия в работе медиатора, конфликтолога, психолога, педагога, юриста.
  • Критерии оценки работы медиатора.
  • Разработка модели компетенций медиатора.
  • Специальные навыки и коммуникативная компетентность медиатора
  • Домашнее задание: создать модель компетенций психолога, или юриста, или педагога.

17 и 18 мая (5-ое, 6-ое занятие)
ПРОЦЕДУРА МЕДИАЦИИ КОНФЛИКТА
Учебная программа:

  • Разбор домашнего задания.
  • Природа конфликта как отправная точка медиации.
  • Классификация конфликтов и алгоритмов их разрешения.
  • Природа толерантности и основная цель медиации.
  • Стадии и этапы процедуры медиации.
  • Цели и задачи медиатора на каждом этапе.
  • Работа медиатора в зоне конфликта.
  • Домашнее задание: составить договор оферты.

24 и 25 мая (7-ое, 8-ое занятие)
ПРОЦЕДУРА МЕДИАЦИИ КОНФЛИКТА
(продолжение)
Учебная программа:

  • Разбор домашнего задания.
  • Позиционирование медиатора.
  • Первый контакт с медиатором.
  • Памятка медиатора.
  • Как пригласить вторую сторону конфликта?
  • Домашнее задание: написать памятку медиатора и текст для позиционирования медиатора.

31 мая и 1 июня (9-ое, 10-ое занятие)
ПРОЦЕДУРА МЕДИАЦИИ КОНФЛИКТА
(продолжение)
Учебная программа:

  • Разбор домашнего задания.
  • Определение предмета спора и мишеней предстоящих договоренностей.
  • Авторская технология "Карта медиации" (Лаврова Н. М., Лавров В. В.).
  • Как создать коммуникативную систему?
  • Домашнее задание: решение кейсов с применением "Карты медиации".

14 и 15 июня (11-ое, 12-ое занятие)
ПРОЦЕДУРА МЕДИАЦИИ КОНФЛИКТА
(продолжение)
Учебная программа:

  • Разбор домашнего задания.
  • Проведение медиативного интервью.
  • Использование специальных вопросов.
  • Закрепление достигнутых договоренностей.
  • Оценка эффективности медиации.
  • Домашнее задание: написать соглашение о применении процедуры медиации, медиативное соглашение, медиативную оговорку.

21 и 22 июня (13-ое, 14-ое занятие)
ПРАКТИКА ПРИМЕНЕНИЯ МЕДИАЦИИ В РАЗЛИЧНЫХ СФЕРАХ
Учебная программа:

  • Разбор домашнего задания.
  • Совместный анализ кейсов, иллюстрирующих применение медиации при решении различных конфликтов: семейных, школьных, трудовых, судебно-правовых, коммерческих.

Формы работы

мини-лекции, веб-презентация, ответы на вопросы, анализ учебных кейсов, выполнение и разбор домашних заданий.

  • Объем программы 72 академических часа
  • Удостоверение о повышении квалификации.
Внимание!

Программа включает 14 занятий по 4 академических часа каждое. Занятия проводятся несколько раза в неделю, в перерыве между занятиями участники получают домашнее задание на закрепление теоретического материала и отработку практических навыков. По итогам обучения выдается удостоверение о повышении квалификации, которое учитывается при аттестации дипломированных специалистов и дает им право на использование процедур медиации в профессиональной деятельности. 

Занятия проводятся на платформе ZOOM. Рекомендуем заранее проверить работу вебкамеры и микрофона. Ссылка на подключение к вебинару будет отправляться на электронную почту каждый день в 8:00 часов (время московское). Ссылка на просмотр видеозаписи будет отправляться на электронную почту после занятий.


 

Материалы

Отзывы

Вы можете оставить отзыв о программе в своем личном кабинете, в разделе Посещенные события.

  • Людмила, Самара (25.05.2021)

    Большая благодарность уважаемой Нине Михайловне, а также отдельная благодарность за вебинар, где вы профессионально смогли организовать практические занятия. Очень понравился разбор кейса от начала до конца с подключением слушателей. В этом была ценность и изюминка подобных форм проведения. Четко отлаженная работа: пунктуальность, организация технических возможностей без сбоев, постоянное сопровождение программистов. Спасибо!

  • Юлия, Санкт-Петербург (23.03.2020)

    Я благодарю Институт Иматон за организацию и проведение вебинара "Медиация конфликтов: методы и технологии работы специалиста". Отдельную благодарность выражаю преподавателю Лавровой Нине Михайловне. Я осталась довольна вебинаром. В ходе вебинара я открыла для себя новую сферу деятельности – медиация, ранее для себя не знакомую. Для меня была особенно полезна информация, связанная с реальными случаями из жизни действующего медиатора, о том, как проходила медиация и каким образом стороны достигали договоренностей. Вступительное слово медиатора, бесконфликтный способ ведения переговоров, фразы, который медиатор сообщает сторонам во время процедуры для настройки людей к договоренностям и для успокоения людей показались мне очень эффективными, некоторые я оставила для своей копилки в работе с людьми.

  • Екатерина, Пос. Лазурный (19.12.2017)

    Всего за несколько недель мы освоили новую специальность и узнали все необходимое для того, чтобы начать работать. Большим плюсом были примеры из реальной практической работы медиатора. Очень квалифицированно был построен диалог с обучающимися. Нина Михайловна все время задавала вопросы, на которые участники должны были отвечать. Я практически не заметила отличий занятий в формате вебинара от очных семинаров, что говорит о высокой квалификации преподавателя. Были грамотно выстроены домашние задания, в результате которых мы смогли подготовить собственную документальную базу для работы, а разбор домашних заданий позволил увидеть свои ошибки и исправить недочеты. Полученные знания пригодятся в работе и повседневной жизни. Огромное спасибо! Успехов институту и Нине Михайловне!

Резюме

ИП Черешнев Р. В., ОГРНИП 322470400055822
188692, ЛО, Всеволожский р-н, ул. Столичная, д.5, к.1, телефон: +7 (911) 288-59-69, электронная почта: [email protected]
Консультант
Консультант
  • Консультант
    К сожалению, в данный момент я не на рабочем месте – напишите Ваш вопрос, я отвечу сразу, как только смогу