Семинар-тренинг

Тренинг устойчивого поведения в сложных ситуациях делового общения

Даты проведения программы в ближайшее время будут определены.

Оставьте, пожалуйста, предварительную заявку и мы вам первому сообшим об этом.

Ведущий:

Наталия Михайловна Панкова, кандидат психологических наук, психолог-консультант, тренер Центра молодежных инициатив «Ветер перемен».

Семинар предназначен для руководителей всех уровней и специалистов, которые по роду своей деятельности участвуют в сложных переговорных процессах или вынуждены работать в напряженном потоке делового общения.

Цель:

сформировать навыки эффективного поведения в сложных ситуациях общения, позволяющие достигать необходимых результатов и минимизировать негативные личностные последствия.

В программе:

Факторы стрессоустойчивого поведения в сложных ситуациях делового общения (агрессивная среда, противоположность целей и т.д.)

Иммунитет против влияний. Умение говорить «нет».

Распознавание барьеров общения.

Манипуляция как скрытая форма давления.

Универсальные приемы манипулирования.

Типичные приемы манипулирования во время переговоров.

Манипуляции в управлении, торговле, бизнесе.

Техники распознавания и защиты от манипуляций.

Общение с «трудными» людьми: предотвращение конфликтов и стратегии поведения.

Управление эмоциями во время конфликта.

Формы работы:

мини-лекции, тренинговые упражнения для отработки навыков.

Объем программы – 16 академических часов. Участники программы получают удостоверение о повышении квалификации.

Внимание!

Участникам семинара предоставляется скидка 10% на методику интегральной диагностики и коррекции профессионального стресса (ИДИКС). Методика позволяет проводить комплексную оценку факторов, провоцирующих возникновение стрессовых реакций, симптоматику стрессовых состояний, осуществлять подбор комплекс оптимизационных мер, адекватных для каждого конкретного случая.

Программа соответствует следующим темам: бизнес-коммуникации, стресс, здоровье, саморегуляция

Предварительная заявка

Даты проведения программы в ближайшее время будут определены.
Оставьте, пожалуйста, предварительную заявку и мы вам первому сообшим об этом.

Отзывы:

Вы можете оставить отзыв о программе в своем личном кабинете, в разделе Посещенные события.

Семинар понравился. Очень много теории. Спасибо Н.М.Панковой за передачу знаний и профессионального опыта!

подарок (06.07.2014)

Спасибо за позитивное настроение и профессиональный подход к обучению. Спасибо за "Питерскую школу".

подарок (29.09.2012)

Большое спасибо тренеру Наталье. Наиболее полезным было обсуждение и нахождение решения для конкретных жизненных ситуаций.

подарок (29.09.2012)

Приеду ещё!!! Очень интересное обсуждение кейсов!

подарок (29.09.2012)

Спасибо за практические упражнения, разбор реальных случаев, личное общение, хороший темп и показ теоретического материала. Отличная атмосфера, комфортные условия, гибкая схема работы. Хочется ещё и ещё раз приехать учиться.

подарок (14.07.2012)

Страницы:

12 3