Оксана Маратовна, тот тренер, после обучения у которого знания не остаются просто информацией в планшете. Они начинают работать в жизни. Я прошла у Оксаны несколько программ: стратегические сессии, мотивационный тренинг и тренинги по переговорам. И каждый раз отмечала одну и ту же особенность: Оксана умеет объяснять сложные вещи простым и понятным языком, при этом не упрощая сам материал. Для меня это отдельное тренерское мастерство - не просто знать тему, а уметь так её преподнести, чтобы человек действительно понял, что с этим делать дальше. Оксана очень хорошо чувствует группу и адаптирует подачу под конкретных участников. Где-то подробно разбирает вопрос, где-то меняет формулировку, где-то приводит дополнительный пример, а где-то даёт возможность участникам самим дойти до решения, поэтому обучение не воспринимается как поток теории, которую нужно записать, запомнить и когда-нибудь, возможно, применить. Ты начинаешь использовать инструменты уже в процессе. Особенно мне нравится практичность её обучения. В нём нет иллюзорных бизнес-примеров, где все участники ведут себя рационально, заранее знают свои интересы и почему-то с удовольствием следуют предложенному алгоритму. Оксана показывает реальность такой, какая она есть: с эмоциями, сопротивлением, разными интересами, неожиданными реакциями и человеческим фактором. И, пожалуй, лучше всего эффективность тренинга по переговорам я смогла проверить совершенно неожиданным для себя способом. После обучения в моей жизни произошла ситуация, в которой мне пришлось применить практически всё, что мы разбирали на тренинге. Это уже не был учебный кейс, где можно остановить ситуацию, подумать и попробовать ещё раз. Это была реальная жизнь, реальные интересы сторон и необходимость принимать решения непосредственно в процессе. И вот тогда я особенно хорошо поняла ценность обучения. В нужный момент я действительно вспомнила инструменты, которыми мы занимались, смогла посмотреть на ситуацию не только эмоционально, но и структурно, увидеть интересы сторон и выстроить собственную стратегию и дальше произошло интересное продолжение - я написала диплом на тему «Адаптивные переговоры: стратегии в условиях неопределённости». Я взяла свою жизненную ситуацию и превратила её в бизнес-симуляцию, то есть ситуация, которая изначально была просто частью моей жизни, стала для меня материалом для профессионального анализа и учебной модели. И в этом для меня есть очень показательный результат работы Оксаны: знания настолько встроились в моё мышление, что я смогла не только применить их в реальной ситуации, но и впоследствии разобрать собственный опыт уже как профессиональный кейс. Отдельно хочу отметить юмор. Оксана органично добавляет в обучение примеры из личного опыта, и мне нравится, что они не существуют просто ради того, чтобы «разбавить серьёзную тему». Они точно попадают в контекст и помогают лучше понять материал. Иногда смеёшься над историей, а через минуту понимаешь, что только что получил очень точную иллюстрацию к сложной теории. Как человек, который сам сейчас развивается в направлении психологии и бизнес-тренерства, я уже смотрю на обучение не только глазами участника. Мне интересно, как тренер выстраивает процесс, работает с группой, переводит теорию в практику и создаёт условия, в которых участник действительно начинает что-то делать по-другому. И именно здесь Оксана для меня очень сильный пример. В её обучении есть структура, профессиональная глубина и инструменты, но при этом остаётся живой контакт с группой и ощущение реальности происходящего. Для меня хороший тренинг - это не тот, после которого ты выходишь с красивым конспектом и думаешь: «Как же было интересно» или эмоциональным эффектом: «Вау». Хороший тренинг - это когда спустя время ты оказываешься в реальной ситуации, вспоминаешь то, чему тебя учили, применяешь это, а потом ещё и понимаешь, что полученные знания изменили способ, которым ты вообще смотришь на происходящее. И именно такой опыт я получила после обучения у Оксаны. Спасибо тебе Оксана большое за то, что делишься своими знаниями, опытом и присутствием в моменте с участниками группы!
