Вебинар

Экстренная психологическая помощь по телефону:
теория и практика работы

Даты проведения
06.10.2018 - 04.11.2018
8800 руб
Участвовать
Ведущий:
Татьяна Васильевна Зазовская, специалист с 20-летним опытом работы по организации и развитию службы экстренной психологической помощи, практический психолог.

Вебинар адресован широкому кругу практических психологов, социальным работникам, педагогам и специалистам других профессий, которые хотят получить базовые навыки психологического консультирования по телефону и разобраться в вопросах организации этой службы.

В результате обучения участники смогут:
  • познакомиться с особенностями организации и функционирования службы «Телефон доверия»;
  • сформировать базовые навыки консультирования по телефону;
  • освоить специфику консультирования химически зависимых абонентов и абонентов с суицидальными наклонностями;
  • освоить алгоритм профессионального реагирования на звонки развлекательного характера;
  • использовать полученные знания и навыки в своей профессиональной деятельности.
I ступень. Организация и развитие службы телефонного консультирования. Базовые навыки специалиста
Даты проведения: 06.10.2018 - 07.10.2018
В программе:
  • История развития и современный опыт психологической помощи по телефону за рубежом и в нашей стране: «Befrienders Internetionals» («Международная дружеская помощь»), «Life Line Internetionals» («Международные линии жизни»), «IFOTES» («Международная федерация служб телефонной неотложной психологической помощи») и РАТЭПП (Российская ассоциация телефонов экстренной психологической помощи).
  • Организация службы и ее развитие:
    • этические нормы и принципы работы службы «Телефон доверия»;
    • формы организации служб экстренной психологической помощи, их нормативно-правовая документация (штатное расписание, график работы, кодификатор, учетные карты, карты показателей профессиональной компетенции и др.);
    • квалификационные характеристики специалистов службы «Телефон доверия».
  • Базовые навыки психологического консультирования по телефону:
    • позиция консультанта на «Телефоне доверия»;
    • этапы, основные принципы и закономерности психологического консультирования абонента;
    • ошибки телефонного диалога и искусство его завершения;
    • психология регулярных (зависающих) абонентов и алгоритм работы с ними.
Стоимость обучения (I ступень)
Участвовать
II ступень. Особенности консультирования суицидальных и зависимых абонентов
Даты проведения: 02.11.2018 - 04.11.2018
В программе:
  • Суицидология: кризисная интервенция в телефонном консультировании.
    • Мифы и факты о суициде.
    • Отличительные особенности людей, склонных к суицидальному поведению.
    • Выбор техники консультирования клиентов в соответствии с этапами суицидального поведения.
    • Особенности консультирования детей и подростков, склонных к суициду.
  • Особенности консультирования химически зависимых абонентов и их близких в ситуации:
    • обращения абонентов в нетрезвом состоянии;
    • обращения абонентов в состоянии абстиненции;
    • обращения абонентов, страдающих зависимостью от психоактивных веществ;
    • обращения по поводу употребления химических веществ третьим лицом;
    • обращения детей и подростков из семей с проблемами алкоголизма.
  • Звонки примитивно-развлекательного характера:
    • откровенно развлекательные обращения;
    • скрытые развлекательные обращения;
    • использование телефонного консультанта в качестве сексуального объекта;
    • ошибки телефонного диалога и способы его завершения.
Стоимость обучения (II ступень)
Участвовать
Формы работы:

мини-лекции с разбором примеров практической работы, веб-презентация, групповое обсуждение.

Объем программы – 28 академических часов. Участники программы получают удостоверение о повышении квалификации.
Внимание!

Объем всей программы 28 часов (I ступень – 12 часов, II ступень – 16 часов). Обучение на каждой ступени проводится с 11:00 до 15:30 ч. каждый день (время Московское). По итогам обучения на всей программе участники получают удостоверение о повышении квалификации в области психологического консультирования на «Телефоне доверия».

ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ
ПРЯМО СЕЙЧАС!
СВЯЖИТЕСЬ
С НАМИ!
+7 (812) 320-05-21
ЗАКАЖИТЕ ЗВОНОК –
МЫ ПЕРЕЗВОНИМ ВАМ!
ЗАКАЗАТЬ
В даты проведения:
06.10.2018 - 04.11.2018
Стоимость программы
с учетом скидки
при единовременной оплате:
8800 руб.
Даты проведения
I ступень:
06.10.2018 - 07.10.2018
Стоимость обучения
I ступень
4600 руб
Даты проведения
II ступень:
02.11.2018 - 04.11.2018
Стоимость обучения
II ступень
5300 руб
Программа соответствует следующим темам: кризисная помощь
Быстрый заказ
ВЕБИНАР: Экстренная психологическая помощь по телефону: теория и практика работы
Оставьте Ваши контакты и мы свяжемся с Вами, чтобы уточнить детали заказа
Подарок: скидка 27% на любой семинар с марта по декабрь 2017 года. Подробнее
Предварительная заявка
Даты проведения программы в ближайшее время будут определены.
Оставьте, пожалуйста, предварительную заявку и мы вам первому сообшим об этом.
Номер не в России
Отзывы:

Вы можете оставить отзыв о программе в своем личном кабинете, в разделе Посещенные события.

Спасибо огромное Татьяне и всем участникам вебинара!
Алла, Санкт-Петербург (03.06.2016)
Спасибо за вебинар! Структурировано, наполнено яркими примерами из личной практики. Полезно и информативно.
Наталья, Санкт-Петербург (03.06.2016)

Институт практической психологии «Иматон»

199178, Санкт-Петербург, 10-я линия Васильевского острова, дом 59
Телефон: (812) 320-05-21
Электронная почта: ippi@imaton.ru
Лицензия № 1652 от 30.12.2015 г.

ИП Черешнева Мария

188691 Ленинградская обл., Всеволожский р-н, Кудрово, ул.Столичная, д.5, к. 1
Телефоны: +7 (981) 745-98-35
ОГРНИП: 318470400030770 от 16.04.2018

Программа добавлена в портфель

Продолжить выбор программПерейти к оформлению заказа
Вход в личный кабинет
Напомнить пароль
Введите e-mail, указанный при регистрации
Новый пароль будет действителен в течение суток
вернуться
Консультант
?
?
Появились вопросы? Спрашивайте! Наши ответы Вы сможете прочесть позднее на этой странице. Не завершайте диалог!
Завершить диалогОтправить