Семинар-тренинг

Кризисное консультирование на телефоне доверия

Даты проведения программы в ближайшее время будут определены.

Оставьте, пожалуйста, предварительную заявку и мы вам первому сообшим об этом.

Ведущий:

Анна Михайловна Добрер, организатор Телефонов доверия ОБО "Детский кризисный центр" и ОБО "Кризисный центр 812", руководитель психологической службы ОБО "Кризисный центр 812", психолог-консультант, супервизор, тренер.

Цель:

формирование представлений о работе телефона доверия и обучение навыкам психологического консультирования по телефону.

В программе:

Задачи телефонного консультирования. Особенности оказания психологической помощи по телефону.
Позиции консультанта на телефоне доверия. Специфические трудности, возникающие при работе на телефоне доверия.
Различные типы телефонных обращений. Острые обращения и «обычные» проблемы. Постоянные клиенты. Молчаливые звонки и «розыгрыши». Использование консультанта со стороны абонентов.
Выстраивание психологической консультации по телефону. Логика и этапы разговора. Техники телефонного консультирования.
Основные трудности консультантов, работающих на телефоне доверия. Супервизия. Профилактика синдрома сгорания.
Организационные аспекты создания и работы телефона доверия.
Организация работы телефона доверия.

Формы работы:

мини-лекции, тренинг, разбор типичных ситуаций и случаев из практики участников семинара.

Объем программы – 27 академических часов. Участники программы получают удостоверение о повышении квалификации.

Программа соответствует следующим темам: краткосрочная психотерапия, кризисная помощь

Предварительная заявка

Даты проведения программы в ближайшее время будут определены.
Оставьте, пожалуйста, предварительную заявку и мы вам первому сообшим об этом.

Отзывов пока нет

Вы можете оставить отзыв о программе в своем личном кабинете, в разделе Посещенные события.