Семинар-тренинг

Кризисное консультирование на телефоне доверия

Даты проведения
20.11.2018 - 22.11.2018
(27 академических часов)
7200 руб
Участвовать
Ведущий:
Анна Михайловна Добрер, организатор Телефонов доверия ОБО "Детский кризисный центр" и ОБО "Кризисный центр 812", руководитель психологической службы ОБО "Кризисный центр 812", психолог-консультант, супервизор, тренер.
Цель:

формирование представлений о работе телефона доверия и обучение навыкам психологического консультирования по телефону.

В программе:
  • Задачи телефонного консультирования. Особенности оказания психологической помощи по телефону.
  • Позиции консультанта на телефоне доверия. Специфические трудности, возникающие при работе на телефоне доверия.
  • Различные типы телефонных обращений. Острые обращения и «обычные» проблемы. Постоянные клиенты. Молчаливые звонки и «розыгрыши». Использование консультанта со стороны абонентов.
  • Выстраивание психологической консультации по телефону. Логика и этапы разговора. Техники телефонного консультирования.
  • Основные трудности консультантов, работающих на телефоне доверия. Супервизия. Профилактика синдрома сгорания.
  • Организационные аспекты создания и работы телефона доверия.
  • Организация работы телефона доверия.
Формы работы:

мини-лекции, тренинг, разбор типичных ситуаций и случаев из практики участников семинара.

Объем программы – 27 академических часов. Участники программы получают удостоверение о повышении квалификации.
ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ
ПРЯМО СЕЙЧАС!
СВЯЖИТЕСЬ
С НАМИ!
+7 (812) 320-05-21
ЗАКАЖИТЕ ЗВОНОК –
МЫ ПЕРЕЗВОНИМ ВАМ!
ЗАКАЗАТЬ
Даты проведения:
20.11.2018 - 22.11.2018
Стоимость обучения
7200 руб
Программа соответствует следующим темам:
Быстрый заказ
Кризисное консультирование на телефоне доверия
Оставьте Ваши контакты и мы свяжемся с Вами, чтобы уточнить детали заказа
Подарок: скидка 27% на любой семинар с марта по декабрь 2017 года. Подробнее
Предварительная заявка
Даты проведения программы в ближайшее время будут определены.
Оставьте, пожалуйста, предварительную заявку и мы вам первому сообшим об этом.
Номер не в России
Отзывов пока нет

Вы можете оставить отзыв о программе в своем личном кабинете, в разделе Посещенные события.

Институт практической психологии «Иматон»

199178, Санкт-Петербург, 10-я линия Васильевского острова, дом 59
Телефон: (812) 320-05-21
Электронная почта: ippi@imaton.ru

Программа добавлена в портфель

Продолжить выбор программПерейти к оформлению заказа
Вход в личный кабинет
Напомнить пароль
Введите e-mail, указанный при регистрации
Новый пароль будет действителен в течение суток
вернуться
Консультант
?
?
Появились вопросы? Спрашивайте!
Завершить диалогОтправить