Термин эмоциональное или профессиональное выгорание применяется в основном в отношении специалистов, суть работы которых – интенсивное взаимодействие с другими людьми. Однако в современном мире люди вынуждены работать с постоянно нарастающими потоками информации, в постоянно изменяющихся условиях и контекстах, что значительно расширяет группу «уязвимых» сотрудников.
Выгорание в организациях замечается уже на финальной стадии, когда этот феномен приводит к текучке персонала, болезням, профессиональной стагнации, саботажам, и в целом обескровливает организационные процессы, делая их формальными и малоэффективными. В современных компаниях очень важно реагировать на первые признаки этого симплома, выстраивать процесс таким образом, чтобы предупредить выгорание сотрудников и организации в целом.
На семинар приглашаются психологи-консультанты, психологи, работающие в различных организациях (государственных, коммерческих, производственных, социальных, образовательных… ), руководители и специалисты HR департаментов.
Программа семинара основана на обобщении опыта по созданию службы поддержки сотрудников и профилактики их выгорания в СПб ГКУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» и опыта подготовки руководителей в ЗАО «РТК МТС».
В результате обучения участники смогут:
-
глубже понять феномен профессионального выгорания;
-
освоить методы, обеспечивающие психическое здоровье как в отдельном коллективе, так и в организации в целом;
-
создать программу работы с профессиональным выгоранием сотрудников в своем учреждении.