Психологическое консультирование онлайн: руководство для начинающих

Елена Валерьевна Жукова
психолог, педагог, автор 14 методик развития детей от рождения до 12 лет, в том числе с ОВЗ; основатель первой частной коррекционной школы "Русская Цапля", трижды номинант Национального конкурса "Золотая Психея", двухкратный финалист Всероссийского конкурса «HR-бренд».

Даты не определены

Формат проведения

Занятия проводятся на платформе ZOOM. Психотерапевтический характер обучения предполагает Ваше личное участие с включенными видеокамерой и микрофоном.

Онлайн консультация становится популярным видом получения психологической помощи. И это не дань моде, а жизненная необходимость. Людей, у которых отсутствует возможность получить не только профессиональную помощь, но и просто эмоциональную поддержку, становится все больше. В условиях постоянной загруженности и нехватки времени, онлайн консультирование - это порой единственный вариант общения со специалистом.

Программа рассчитана на начинающих и практикующих психологов, психотерапевтов и других специалистов, оказывающих психологические консультативные услуги.

В результате обучения участники смогут:

понять границы и специфику оказания психологической помощи в онлайн режиме в сравнении с традиционным психологическим консультированием;
освоить техники проведения предварительной беседы и работы с запросом клиента в формате онлайн общения;
развить соответствующие коммуникативные умения и навыки;
определить внутреннюю готовность к дистантному консультированию;
перенять опыт решения специфических финансовых и маркетинговых вопросов;
использовать полученные знания и навыки в своей профессиональной деятельности.

В программе

Работа с психологом онлайн: мифы и реальность.
Отличие онлайн консультирования от классического формата:
- решение технических вопросов (выбор площадки, оборудования и программного обеспечения);
- подготовительная беседа с клиентом (запись на прием, получение предварительного запроса, обсуждение правил);
- консультирование (определение актуального запроса, описание проблемы, завершение консультации, получение обратной связи от клиента).
Самые распространенные запросы и методы дистанционной работы с ними (страхи, неуверенность, низкая самооценка, чувство вины, агрессия, психосоматические расстройства, хроническая усталость, проблемы во взаимоотношениях с партнером и/или детьми и др.).
Страхи, мешающие работать, и профессиональные ошибки онлайн консультантов.
Решение финансовых вопросов:
расчёт стоимости одноразовой консультации и пакетного предложения;
выбор платежной системы и варианта онлайн оплаты.
Реклама и продвижение своих онлайн услуг: сайт или лендинг, сарафанное радио или маркетинг.
Профилактика профессионального выгорания специалиста и способы эмоционального восстановления.

Формы работы

мини-лекции с разбором примеров практической работы, индивидуальная аналитическая деятельность, веб-презентация, групповое обсуждение.

Объем программы 16 академических часов
Удостоверение о повышении квалификации.

Внимание!

Занятия проводятся на платформе ZOOM. Рекомендуем заранее проверить работу вебкамеры и микрофона. Ссылка на подключение к вебинару будет отправляться на электронную почту каждый день в 8:00 часов (время московское). Ссылка на просмотр видеозаписи будет отправляться только тем участникам, которые лично присутствовали на программе.

Материалы

Предалагаем Вам познакомиться с образовательной программой вебинара

Отзывы

Вы можете оставить отзыв о программе в своем личном кабинете, в разделе Посещенные события.

Ульяна, Волгоград (28.04.2022)

Очень много новой и полезной информации. Преподаватель хорошо мотивирует начинать работать сейчас, сразу же, во время семинара. Были даны полезные техники. Разобраны некоторые "каверзные" моменты, которые могут случиться во время консультации или даже до нее, на этапе поиска клиентов. Разобраны страхи консультантов. Появилось больше уверенности в себе. Появилось понимание, что это вполне реальный и актуальный формат консультирования. Преподаватель дает хорошую схему шагов как сессии, так и развития себя и своего дела. Приходит понимание, из чего формируется стоимость консультации. Понимание самоценности себя, своего профессионализма, своего времени.
Мильвара, Южно-Сахалинск (20.03.2021)

Большое спасибо Иматону и Елене Жуковой за возможность повышать квалификацию в режиме онлайн и за предоставленные знания в области психологического консультирования онлайн. Передача информации была на высшем уровне, уникальность заключалась в том, что мы выполняли задания в группах и находились в позиции как клиента, так и консультанта :)
Олег, Рязань (03.12.2020)

Выражаю огромную благодарность Елене за проведённый вебинар: взял для себя несколько мощных техник для работы с клиентами, понял свои страхи и ограничивающие убеждения в онлайн-работе и вообще в работе психолога, решил технические вопросы. И самое главное: теперь я - практикующий онлайн-консультант, и чувствую себя уверенно в этом формате.

Вопросы и ответы

Как подключиться к вебинару?

В день проведения курса вы получите письмо со ссылкой для подключения — письмо придет на электронную почту, указанную при регистрации. Если письмо не пришло, пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Какие технические требования для подключения? Нужно ли устанавливать специальную программу?

Все онлайн-курсы Института «Иматон» проводятся на платформе ZOOM. Рекомендуем заранее проверить работу вашей веб-камеры и микрофона. Подключиться можно с компьютера, ноутбука, смартфона или планшета.

Инструкция по подключению:

Откройте письмо со ссылкой на вебинар.
Кликните по присланной ссылке.
Если ZOOM уже установлен на вашем устройстве, вы будете автоматически подключены к конференции.
Если приложения нет, вам будет предложено его установить — после этого подключение произойдёт автоматически.

Для стабильной работы рекомендуем использовать проводное интернет-подключение. Также вы можете ознакомиться с техническими требованиями для ZOOM для ПК, Mac и Linux по ссылке

Можно ли посмотреть видеозапись курса позже, если не смог присутствовать онлайн?

Каждая видеозапись вебинара будет доступна вам в Личном кабинете в течение 14 дней с момента отправки ссылки на электронную почту. Если нужно, вы можете продлить доступ ещё на одну-две недели из личного кабинета рядом с нужной видеозаписью (кнопка появляется на 13-й день и действует неделю после окончания доступа).

Внимание: Для отдельных программ, где предусмотрена глубокая психотерапевтическая проработка личного опыта, правила доступа к видеозаписям могут отличаться — они подробно описаны в разделе «Видеозаписи» на странице описания курса.

Можно ли задать вопрос ведущему во время вебинара?

Да! Все наши онлайн-курсы имеют практическую направленность и предусматривают активное общение с преподавателем. Вы можете задавать вопросы и участвовать в обсуждениях в ходе вебинара.

Получаю ли я какой-либо документ или сертификат после обучения на курсе?

При прохождении онлайн-курса до 16 академических часов вы получаете электронный документ об участии (PDF). Если длительность программы превышает 16 часов — высылается удостоверение о повышении квалификации (PDF).

При необходимости удостоверение также можно получить в оригинале — для этого напишите письмо на ruslan@imaton.ru, указав ваш полный почтовый адрес (индекс, страна, область, город, улица, дом, корпус, квартира). Срок почтовой доставки оригинала зависит от почты России и вашего региона.