9

Вступление

На семинар приглашаются руководители и менеджеры различного уровня.

Цель:

получение основных практических инструментов и навыков, составляющих ключевые психологические компетенции современного руководителя.

В программе:


1. Методы эффективной коммуникации и делового общения
  • Эффективная коммуникация. Ловушки коммуникации.
  • Психологические приемы эффективной коммуникации.
  • Манипуляция в коммуникации. Как влиять на людей с помощью слов.
  • Специфика делового общения.
  • Деловое общение по телефону. Секреты и практические советы.
  • Правила проведения эффективных совещаний.
  • Навыки ведения деловых переговоров.
  • Навыки самопрезентации. Презентация на совещании. Презентация в продажах.
  • Правила организации пресс-конференций: подводные камни, практические советы.
  • Пути разрешения конфликтных ситуаций.
  • Риторика и эффективный менеджмент.
2. Эффективные приемы управления временем
  • Тайм-менеджмент как идеология жизни.
  • Время как основной ресурс руководителя.
  • Приемы управления временем.
  • Как сделать так, чтобы работа была результативной, а личная жизнь при этом не страдала.
  • Как правильно ставить цели и их достигать?
  • Цели жизни и цели на день.
  • Поглотители времени. Как с ними бороться?
3. Лидерство и командообразование
  • Качества настоящего лидера.
  • Лидерами становятся или рождаются?
  • Уверенность в себе – основа власти.
  • Преодоление страхов как путь к успеху.
  • Руководитель с харизмой. Как им стать? Харизма лидера и харизма организации.
  • Эффективное командообразование. Практика ведущих фирм Москвы и Санкт-Петербурга.
4. Методы эффективного управления персоналом
  • Аксиомы управления персоналом.
  • Собеседование:
    – виды собеседования;
    – психологические аспекты собеседования;
    – как не ошибиться и взять на работу нужного вам сотрудника;
    – структурированное интервью.
  • Оценка персонала:
    – тестирование, анкетирование;
    – метод «ассессмент-центр»;
    – плюсы и минусы различных методик.
  • Мотивация персонала:
    – теории мотивации;
    – диагностика личной карты мотиваторов;
    – практика ведущих фирм Москвы и Санкт-Петербурга: эффективные инсентив-программы.
  • Адаптация, развитие, обучение:
    – адаптационный план сотрудника;
    – карьерный план сотрудника.
5. Этикет и корпоративная культура
  • Виды корпоративной культуры.
  • Проблема двойных стандартов.
  • Разработка миссии и стратегии организации.
  • Кодекс делового общения и устав.
  • Книга работника как документ корпоративной культуры.
  • Этикет в бизнес-общении.
  • Этикет и корпоративная культура.
  • Составляющие имиджа руководителя.
6. Разумный образ жизни и борьба со стрессом
  • Как научиться правильно отдыхать.
  • Методика быстрого отдыха.
  • Техники управления стрессом (медитация, ароматерапия, арт-терапия и др.).

Формы работы:

мини-лекции, практические упражнения, деловые игры, психогимнастика, разбор кейсов.

Отзывов пока нет

Вы можете оставить отзыв о программе в своем личном кабинете, в разделе Посещенные события.

Резюме

Консультант
Консультант
  • Консультант
    К сожалению, в данный момент я не на рабочем месте – напишите Ваш вопрос, я отвечу сразу, как только смогу