Вступление
Термин эмоциональное или профессиональное выгорание применяется в основном в отношении специалистов, суть работы которых – интенсивное взаимодействие с другими людьми. Однако в современном мире люди вынуждены работать с постоянно нарастающими потоками информации, в постоянно изменяющихся условиях и контекстах, что значительно расширяет группу «уязвимых» сотрудников.
Выгорание в организациях замечается уже на финальной стадии, когда этот феномен приводит к текучке персонала, болезням, профессиональной стагнации, саботажам, и в целом обескровливает организационные процессы, делая их формальными и малоэффективными. В современных компаниях очень важно реагировать на первые признаки этого симплома, выстраивать процесс таким образом, чтобы предупредить выгорание сотрудников и организации в целом.
На семинар приглашаются психологи-консультанты, психологи, работающие в различных организациях (государственных, коммерческих, производственных, социальных, образовательных… ), руководители и специалисты HR департаментов.
Программа семинара основана на обобщении опыта по созданию службы поддержки сотрудников и профилактики их выгорания в СПб ГКУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» и опыта подготовки руководителей в ЗАО «РТК МТС».
В результате обучения участники смогут:
- глубже понять феномен профессионального выгорания;
- освоить методы, обеспечивающие психическое здоровье как в отдельном коллективе, так и в организации в целом;
- создать программу работы с профессиональным выгоранием сотрудников в своем учреждении.
В программе
- Понятие выгорания и его эволюция от К. Маслач к А. Лэнгле.
- Факторы, влияющие на выгорание сотрудников.
- Системное влияние на состояние сотрудников, система как клиент.
- Способы исследования феномена: тесты, интервью, анализ информационных потоков, характерные признаки и индикаторы «выгорающей организации».
- Суть комплексного подхода в работе с выгоранием.
- Профилактика: индивидуальные и групповые методики работы.
- Скорая помощь при выгорании: выбор методик и агентов изменений (человек-коллектив-руководитель), алгоритмы работы.
- Методы работы: телесные практики, арт-терапия, коучинг, психоаналитическая терапия, экзистенциальный подход, групповая динамика восстановления.
- Профессиональная позиция психолога и команд специалистов, работающего с выгоранием: феникс или кура-гриль?
- Разработка программ работы с выгоранием под индивидуальные задачи организаций, в которых работают участники семинара.
Формы работы
мини-лекции, дискуссии, упражнения, работа в парах и минигруппах, работа с кейсами.
В дни проведения семинара участники могут приобрести арт-терапевтическую «Методику интегральной диагностики и коррекции профессионального стресса (ИДИКС)» в учебно-методическом коллекторе «Мир психолога» со скидкой 10 %.
Методика позволяет проводить комплексную оценку факторов, провоцирующих возникновение стрессовых реакций, симптоматику стрессовых состояний, осуществлять подбор оптимизационных мер, адекватных для каждого конкретного случая.
Материалы
Предлагаем Вам познакомиться с образовательной программой семинара
Отзывы
Вы можете оставить отзыв о программе в своем личном кабинете, в разделе Посещенные события.
-
Участник семинара (16.01.2019)
100% Мне понравилась практичность в подаче материала. Наиболее полезно: пошаговая инструкция работы с организацией.
-
Татьяна, Санкт-Петербург (03.04.2018)
Семинар интересный, понравился интерактивный характер. Спасибо ведущей! Для себя выделила арт-терапию, упражнения-разминки, интересный опыт участников семинара, кейсы.
-
Вадим, Москва (03.04.2018)
Очень информативно, приятная атмосфера, правильная поддержка участников тренинга. Получила полезные теоретические знания об эмоциональном выгорании.
Резюме
Выберите формат участия в прогрмме:
Работа психолога с эмоциональным выгоранием сотрудников. Комплексный подход